一、新产品
对于从无到有的新产品,需要了解:
1、产品的定位是什么?
用户群体是谁?他们有那些特征?我们的产品需要解决用户的什么痛点?如果有竞品,我们与他们的优势在哪里?差异又在哪里?
这个阶段非常重要,但是也是最难讨论清楚的,即使是产品总监可能在最初也无法完全确定产品的定位,而是在产品迭代过程中懵懂搜索出来。
2.产品的功能有那些?
通过那些功能来实现用户的需求?这个部分主要由产品经理来提供,有些产品经理提供简单的功能list,有些甚至直接给线框图,这其实都不太可取。
我比较希望是一份比较详细的思维导图,包括:功能模块、功能点、需要展示的信息字段及其可视的要求。功能优先级、其他必要的补充说明(为什么这样考虑,什么场景下使用等等)。
二、更新迭代中的产品
对于已经上线的产品,需要了解:
改版的目的是什么?
比如当前存在的问题是什么?计划通过什么方式/方法解决?期望能达到怎么样的目的等等?
功能的留存性?
比如现有的功能是否留存?现有的交互形式是否变化?排版布局是否存在流量点击的流失等等?
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对于产品的用户体验:
1、首先用户体验为何如此重要
2、认识这些要素
3、战略层:网站/APP目标和用户需求
4、结构层:交互设计与信息架构
5、界面设计、导航设计、信息设计
6、表面层:视觉设计
7、要素的应用
备注:
这本书目前我这里有PDF,给予6分的评价,读过的互联网书籍领域不多,用户体验的还是第一本,感觉打开了新奇的东西,在这个互联网发展行业那么迅速的社会,努力发掘新产品新思维新的商业模式,反而成为了现在企业首要目标。
“客户就是上帝”,这句话换成用户给了我们信任,我们却经常辜负用户的信任。产品的周期越来越短暂,更新迭代越来越频繁,这样的认真而踏实地走好每一步,好像反而越走越远的意思。所以慢慢探索吧,现在做不到,不代表未来做不到是吧。
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