众所周知,做新媒体内容运营的,除了最基本要做到了解行业,了解主流媒体平台,标题吸睛等之外,更核心的是主体内容的选择与呈现,也就是所谓选题,毕竟有内容才能留住用户。但不少人都抱怨做选题好难啊,费劲做出来效果也不好。那么如何解决新媒体人“选题难”的窘迫?
今天就拿微信公众号为例来说。
一、新媒体运营:找好自身定位
账号要做什么,做哪方面的,心里要有数,你可能会说我心里有数就知道怎么做了,还用得着你说三道四啊。
别着急,这就说我平时是怎么去找定位的。拿到一个全新的公众号,面临的就是初期账号建设,定位显得至关重要,我习惯从两个方面去寻找定位:一个是产品(行业)本身的细化类别;二是目标用户需求的细化分类。
以我之前做的教育类事业单位的公众号为例:
从行业类别上可以分为:高校教育、职业教育、初级教育、各类考试……
从用户需求细分可以有:学术文章推送、专家分享、政府资讯、寻求合作、课题申请等等。
不管从那个角度出发,任何一个细化的分类都可以作为一个定位。教育类账号的细化分类很多,这里不多赘述,找好自己的定位即可。
以上各种细分都可以作为一个主体定位,围绕这个主体进行内容选题就会显得非常具体简单了。当然,也可以一个账号拥有几个分类,例如我们的公众号主要是分三类:资讯、专家解读和校企合作,其他方面也会涉及,但不是主要内容。
二、新媒体运营:研究竞品进行分析
通过研究竞争对手,确定自己的选题。
通俗的说就是分析行业内的大号,从人家的菜单设置到高数据文章,花上一定的时间,进行一下垂直深入的研究分析,不要只看个热闹,一定要沉下来去想,为什么这篇文章阅读量这么高?和我以前做的内容差异在哪里?用户更容易接受哪种类型的文章?人家是怎么和用户进行互动的?等等很多方面都是非常具有参考价值的。
那么要怎么找到竞品账号呢?可以从一些榜单上直接找到,例如头条号和搜狐号榜单,或者通过第三方榜单平台(新榜等)搜索。
公众号可以通过文章搜索进行筛选,热门文章关键字或标题搜索,找到排名靠前的文章或者账号,点击进去还可以查看历史文章。
找到这些账号以后就可以进行具体分析对比了,微信公众号我主要是看两个方面:菜单设置和阅读量高的文章(文章基本是浏览一遍近三个月的就能拿到较为准确的数据)。
三、新媒体运营:从用户需求精细化做选题
公众号方面个人常用的是热点借势和直接沟通,热点借势基本上分两类:可预见热点(教育行业高考中考)、实时(突发)热点(微博、百度、知乎等),这里要注意慎重用负面热点,最好不用,指数下降的热点也最好放弃。
直接沟通的方式效果好的有问卷、Q&A环节,定期发布问题收集反馈回答问题、通过活动等方式建立用户群(例如百度的先声会教育行业微信群,是利用百度教育盛典建立的群组)。
用户需求和画像还可以利用百度指数做,操作简单,效果实用,自己摸索一下就能上手了。
四、新媒体运营:求同存异
新媒体运营内容创作不可能没有交集,尤其是干货类文章,知识类别尤其是这样,这个时候就要求异了。
可以从内容属性上来做差异化,例如梨视频、同道大叔、暴漫等。
也可以从切入点来做,以教育类账号为例,我们做了专家访谈、会客厅直播等。
还可以从文章风格上做差异,例如一本正经老干部风格、逗比风格、调侃风格等。
以上全部,仅仅是个人经验,作为参考思路,具体实际操作还需各位多加揣摩。
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