优秀而专业的用户体验设计师都有哪些特质

想成为专业的用户体验专家并不是一件容易的事情，坚持不懈的学习和不断成长是每个UX设计师的必修课。在这其中，不断的自我完善和保持热忱是其中两个关键性的因素。尽管每个UX设计师成功的缘由各不相同，但是绝大多数的优秀UX设计师都有着共同的习惯。


他们乐于倾听用户的声音

产品是否成功评判标准其实不少，但是其中肯定包含“用户满意度”。要使得网站或者应用满足用户的需求，至少得知道用户需要什么。许多产品在设计过程中，都有专业的人员参与用户研究。

用户研究的过程通常会搜集和分析潜在用户的信息，获得的结果能够便于设计人员更了解受众的细节、偏好和心理特征。用户研究能让UX设计师站在用户的角度看待问题，从而设计出有效的解决方案。在倾听用户的过程中，移情是UX设计师最有力的武器。

他们擅长做可用性测试

可用性测试是影响数字产品质量的关键性的手段之一。因此，想要判断一个网站或者APP是否可用，或者判别其中UX是否有问题，通常都需要借助可用性测试。

可用性的高低，通常取决于下面的5个因素：可学习性，满意度，效率，记忆性和错误。可学习性代表着用户在第一次执行和使用的过程中，完成任务的难度，满意度则意味着使用过程中令人愉悦的程度。效率则反映了快速完成任务的能力，记忆性则是产品在使用过产品之后，重新记起并熟悉的时间，最后的错误属性则指的是用户在使用过程中出错的数量，以及他们能否从这些错误中学习。

可用性测试通常在项目进入开发阶段之前的UX构建环节来进行的。和开发后的完整产品相比，这个阶段所存在的调整成本更低。在测试过程中，设计人员可以观察用户的反应，评估他们对于产品的喜爱程度，这也使得可用性测试是以用户为重心设计中不可或缺的组成部分。

他们关注信息架构

信息架构是一门致力于组织和构建内容的科学，它让用户可以更加轻松地获取信息，适应产品的功能，毫不费力地找到想要的内容。

许多用户体验设计专家都熟知信息架构的原则，通常会认为信息架构是带来有效设计的基础。如果内容的组织不够清晰严密，用户可能会迷失在其中，感到沮丧。

有些人认为将大量的时间投入到信息架构的搭建当中是不切实际的，但是实际上它对于用户体验至关重要。

他们力求清晰直观的设计

高质量的数字产品所具备的功能，必然是用户可以快速有效访问的。设计师的目标之一，就是帮助用户获得所需要的功能，并且尽量让这个过程愉快而清晰。

在规划用户体验解决方案的时候，设计师应该明白哪些元素是关键的、有用的，而哪些会分散用户的注意力。非关键性的功能可能会让整个产品变得复杂，并且对于用户体验产生不利的影响。通常，不同的产品在UI模式上有相对固定的UI模式，建立在用户熟悉的UI模式上，能让产品更加直观，更加简单。

他们会考虑现实生活背景

成为一位理想主义者并不总是一件好事，特别是对于UX设计师而言。毕竟忽略用户的现实生活场景，对于产品设计并没有好处。

很多时候，产品的设计是在舒适而理想的状况下构建和测试的，但是用户所处的环境很多时候并非是如此。世界变化太快了，每分钟都会发生巨大的变化，设计师在设计的时候应该考虑实际的问题，将可能存在的干扰纳入到考虑范围以内。

他们愿意接纳新的工具

熟知PS和Sketch的运用，这对于专业的设计师而言是一项巨大的优势。但是新兴的工具和素材太多了，接纳新的工具看似是一件浪费时间的事情，但是也有可能碰到新的契机。有的新工具会让你感慨技术的突飞猛进，其中的某些功能特性可能会让你欲罢不能。当然，它们并不一定适合用来做主力设计工具，但是拿它们作为辅助性的工具可能会让你的效率更上一层楼。

他们从不停止学习

UX设计是一个不断进化的领域，设计师每天都会拥抱新的想法和新的机遇。虽然UX设计师不可能同时关注所有的新产品思路和新技术，但是尽可能多的学习，是提升自身的根本途径，提升知识面和专业知识同样重要。

他们始终紧跟前沿

技术发展是非常快速的，UX设计师需要始终紧跟着趋势和最新的技术。如果不了解最新的硬件设备和软件技术，怎么能够创造出最优秀的产品呢？

他们始终不忘获取灵感

有些人可能认为用户体验设计师是一门复杂严谨的科学，只需要遵循规律，但是这是不够的，UX设计师同样需要创造性，需要获取灵感。正是因为开放的态度和灵感，才有了如今我们所能看到的诸多独特的产品和解决方案。

总而言之，让我们以 Sean Covey 的这句话来结尾吧：“我们最常做的事情塑造了我们自己。”努力工作，努力提高，自然可以成为自己所处领域的主人。