如何做好网站运营

　　说到新媒体运营，你一定感觉就是个打杂的吧，但其实网站运营也属于新媒体运营呢，而网站优化是网站运营的一种方式，可以说是统揽全局，明确公司的战略目标，不同业务的运营目标是不一样的，然后把目标进行分解，分解到各个环节。SEO优化，数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，都是网站运营的有机的组成部分，互联网现在分为PC端和移动端，网站优化在PC端的方式比较成熟，而在移动端，就没有PC端那么明显了。接下来具体分析一下如何做好网站运营?

 

　　网站运营就是项目管理，需要不断的推演和复盘，包括：战略目标、运营策划、竞品分析、BD、媒介、营销活动、数据分析、市场把控以及复盘总结。主要包括这几点：投入产出比、用户数据分析、网站价值体现等。企业网站运营也是如此，投入一定的成本，通过网站获得用户，然后用户产生购买行为，去除推广成本，可以间接的评价一个网站运营的价值，这种投入产出比，是衡量网站价值重要因素。
 

　　用户数据分析：一个网站运营，数据是重要的部分，这些数据包括流量数据：IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例;订单数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单量、毛利润等;转化率相关：下单转化率、付款转化率等。而用户数据则是诸多数据中重要的一项，通过网站用户数据分析，可以知晓网站用户的喜好和动态，反过来，用这些得来的数据，指导网站运营，从而带动更多的用户。
 

　　网站的价值衡量，是一个相对复杂的问题，因为在早期网站运营过程中，更重要网站的精神价值，就是通过网站对企业进行宣传，以此增加网站的品牌影响力。随着互联网去中间化的趋势越来越明显，宣传的最终目标是把企业产品卖出去，于是，企业网站的发展，又有了新的趋势，这样不同时期，评价网站价值的标准也不同，这就需要通过运营手段来达到和体现。
 

　　网站运营，不要轻易陷入模式化陷阱，网站运营相对于其他的运营类来讲，还是有着很大的不同的，在建设一个网站的时候，需要考虑到多方的因素，比方网站的核心定位是什么，它的受众目标群体是谁，如何做才能把客户更好地吸引过来。
 

　　内容更新可能看起来比较简单，把文字码起来就行了。但内容更新不仅是定期对网站进行原创优质文章的更新，也要涉及到文章的创作过程，比方前期的素材收集、中期的资料整理还有后期的整理编写和排版发布等诸多过程。另外其中还包括对图片、视频的编辑和制作。网站内容更新的周期频率和网站的运营情况有很大的关系。
 

　　对于电商运营网站来说，电商网站因为卖的商品是不同的，里面还有一些季节性的产品，还有流行、时尚的产品，所以需要定期的进行更换;对于视频运营网站来说，如果没有定期的进行更新，或者是更新的内容太慢的话，就容易导致流量的流失，无法留住老用户、吸引住新用户;对于资讯类的网站来说，互联网内容的更新速度很快，在时事热点等信息的变化可以说是瞬息万变，更新的速度比较快，同时内容优质的话，可以在很大程度上决定我们的客户流量更多。
 

　　SEO优化对于网站运营的重要性毋庸置疑，想要做好SEO优化的话，最为重要的是要做好关键词。SEO优化的效果在很大程度上会直接体现在关键词在百度等搜索引擎的排名上，如果优化做到比较好的话，关键词的排名肯定会得到提高。
 

　　需要做到是对目标关键词的确定，然后围绕着目标关键词进行优化，同时还需要对百度指数进行考虑。做好了核心关键词之后，还需要对长尾关键词的优化，虽然在流量上会比核心关键词少，但是在优化的操作上会更加容易，更多的应用于栏目页和内容页中，也可以在软文中来使用。

 

　　网站运营中的内容建设要点
 

　　提供内容：内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向。
 

　　激励用户贡献内容：内容的建设起初是新媒体运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。
 

　　挖掘忠实用户：产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性。
 

　　用户维护是管理产品与用户群之间的关系，以社区类网站说明以下几点：建立和完善帮助系统,发布友好的产品公告;及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(客服);主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来;对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进;在社区交友中，会存在一些用户之间的情绪问题，要调节用户之间的矛盾，争议并能调和氛围;社区管理员在用户群中会有一定的权威性，一定要树立一个好的形象，让用户建立对网站的信任度很重要，这样不仅能提高用户的忠诚度，而且能提高产品的品牌形象，为口碑营销打下好的基础。
 

　　产品需求：产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是新媒体运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。
 

　　网站运营数据分析的关键指标有：
 

　　访客成为用户、到活跃、到流失，会经历一个用户生命周期，当然不是所有的用户都会经历完整的用户生命周期，在任意一个环节用户都可能离我们而去，我们在做产品运营的时候有个共同点就是希望用户尽可能的参与到产品中来，也希望用户多次回访，无论您的产品是什么，都有一组典型的用户生命周期。
 

　　留存率反应了产品的粘性，在我们定义好留存的目标时，会得到相应的留存表，留存的目标可以是产品打开，也可以是某个功能，比如使用A功能的用户，在未来7年内，是否会回来使用A功能，这样的指标很好的反映了功能留存。通常建议，用7日留存率、30日留存率、90日留存率进行留存分析。
 

　　数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：
 

　　通过数据能了解产品的问题：每个产品都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据产品的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到产品目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对产品提出优化需求。
 

　　通过数据能了解用户的行为：通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对产品进行深层次的优化。产品不同，产品发展阶段不同，进行数据分析的团队思考方式不同，所以网站运营的指标体系就会有差异。
 

　　想要做好网站运营也不是那么简单地事，也需要学习网站运营的相关知识和专业技能，基本的新媒体运营技能也是必不可少的，要想做好网站运营最好花点时间系统学习一下或者找个专业人士学习一下，不要花费大量时间盲目探索，最后却收获甚微。