传统企业怎么做新媒体运营
时间:2020-08-31来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:次作者:Mia
越来越多的传统企业进入新媒体营销大军,都希望能够通过新媒体这种营销模式,打造自己的品牌,获得有效流量,赢得粉丝用户等。所以不得不思考传统企业到底怎么做新媒体运营呢?但很多传统企业在转型时都会遇到这样的情况,想转型但是不知道具体怎么转,想做新媒体运营但感觉没有方向很难,或者做了但是做不起来,这就可能出现了以下几种情况。
公司定位不准:有的公司微信公众号的定位都没做好,不知道该做什么,应该往什么方面去做内容。其实,在现实中,这种类型的企业不在少数,有些公司根本没有搞清楚自己的用户群体是谁,应该发布什么样的内容才能吸引用户。很多企业都认为微信公众号就只是配合公司发布一些产品,也就是说,企业都把公众号当作一个直推广告的平台,大量的加粉丝,要大量的转发分享数据,也仅仅是想把自己的产品推广出去。
公司运营团队不完善:很多公司只是招聘一个编辑来运营企业的微信公众号,根本没有所谓的策划,运营,对于很多传统企业来说,公司就算做自媒体运营,也只是在跟随主流,看见别人做,自己也就做了。但是又不想投入太多精力,所以,没有一个完善的团队来运营管理这块,只是象征性的招聘一名编辑人员,在管理着公司的一些新媒体平台的账号,比如微信、微博,一人统揽全局。
公司只关心kpi:对于很多公司来说,老板最喜欢看的就是粉丝数量在不停上涨,文章阅读量在不断提高。而真正的转化率这些数据,老板反而没有去关心。只是在面子上能够挂住就行。跟别人聊天的时候,最起码可以很自豪的跟别人说,我们公司开展的新媒体运营工作的效果,拥有多少万的粉丝,文章阅读了能够达到10万+。
还有一部分传统企业并没有重视新媒体这块。从公司的投入和人员配备上来看,很多企业并没有在这方面投入太多的人力物力。新媒体运营不能使企业在短期之内得到效益的提升,而是一个长期的工作,也就是说消耗周期比较长。但是,从长远角度来看,新媒体的运营工作还是非常重要的。有的公司因为客户维权的事情闹的满城风雨,而官方竟然没有及时的采取行动,及时的澄清,结果,使自己的品牌受到很大的影响。假如公司在新媒体这块做的不错的话,第一时间应该借助自己的新媒体平台,向广大的用户及时解释澄清当时的一个状况,或者做出有效的决定,事情就不会闹的这么厉害,也不会给公司品牌造成这么大的恶劣影响。
在全民自媒体时代,企业更应该花费时间/精力,用心的打造维护好自身新媒体平台。因为,这不仅是一个形象输出窗口,还是扩大公司口碑影响力的重要窗口。而企业新媒体在运营这块,一定要了解自己的用户群体,做好精准的定位。在内容运营上,一定要多站在用户的层面的多考虑。不应该仅仅只把微信公众平台当作一个企业推广的窗口,更应该把微信公众号做成一个能切实解决用户难题的平台。要想清楚用户关注企业的公众号,到底是为了什么,而企业又能给用户带去什么。
新媒体对于传统媒体造成的影响,首先是在生产环节上。移动设备和网络的普及,使得新闻众筹的成本越来越低,这也消解了传统媒体在速度和广度上的优势。新媒体出现后,受众才是真正“无处不在”,传统媒体在速度和广度上的优势都被消解了。其次,在新闻信息的组织上,新技术使媒介的融合变为现实,融合,就意味着更多的选择、更多的可能。那么,将来单一类型的媒体是不是会难以为继?这是一个需要思考的问题。而在分发环节,大数据、云计算、社交网络等技术的发展,会使个性化搜索得到最广泛的运用。你想要看到的东西会以你最能够接受的方式、最快的速度、最便利的渠道,到达你眼前。
新媒体最初是以社交互动为主要目的,最后是以此为基础发展成营销。以微信微博平台为代表,营销性质最强烈,对于发布的每一篇内容,用户可通过点赞评论给予商家一种反馈,在获得这种信息之后,营销者便可对自己的营销方式作出调整,可见,每一次互动都可看做是营销的成果。移动互联网选择新媒体作为营销手段,给力的是那群庞大的用户群体,只要自己能把握好最强大的传播资源,将他们转化成自己最忠诚的用户,那么可以肯定的说,移动互联网营销靠新媒体就已经足够了。
那些有互联网思维,熟知营销与传播魅力的企业,早就顺着自媒体的这股新浪潮而发展壮大,传统企业的转型必经之路便是新媒体。传统企业想要做好新媒体,真正需要转变的是思维。如今在市场上出现的传统企业的自媒体平台大多数运用的仍旧是老旧的传统营销思维,一味的向客户输出专业化的产品知识或者品牌理念,甚至还会把网络通稿类的稿件放入到自媒体平台,至于效果,可想而知。
企业应该依照所处行业的特点和企业自身的优势,实现传统思维和新媒体语境下的思维的灵活组合。进军新媒体,必须先了解新媒体的本质是什么与传统营销相反,新媒体的五大特点是:双向互动、扩散式获取、直接销售、短反馈周期短、用户维系度高。而这一切得以实现的根本原因在于移动社交媒体的普及。而在新媒体中,被众多企业接纳和认可的便是微信公众号、头条号和新浪微博的运营,在这些新媒体平台发布的信息会被客户第一时间关注,并进行互动。时效性极高,用户体验度也至关重要。
定位,种子用户的获取是新媒体营销至关重要的起点。每一个传统的企业都会有一批真实的种子用户,我们在给企业新媒体定位时,首先要了解这批种子用户的需求点在哪里,企业可以从种子用户的需求点出发,推送他们想要看到和关注到的内容,这就要求企业要有一个专业的新媒体运营人员来操作。 对用户来说,如果企业传递给他的信息是有趣有价值的,用户会在他的社交网络中分享,进而吸引到对该信息同样感兴趣的用户。服务好这批种子用户,他们往往还会主动做二次分享,进而链接到更多感兴趣的用户,以此类推,层层扩散。
因此,用户在社交网络上的分享便起到了扩散和筛选的双重作用。用户不仅仅是产品的消费者,也可以是“策划者”,新媒体的优势就在于能够让品牌与用户之间频繁交流,打破品牌与用户之间的隔墙,快速获取用户的想法与需求点信息,从而让新产品的设计更能满足用户的要求。
新媒体的内容五花八门,受众会对这些营销内容产生麻痹感。想要让用户注意到你的品牌,你就需要跟上新媒体的速度,寻找一个刺激点来吸引用户的关注,就像平台上出现的“标题党”“蹭热点”、“打擦边球”等名词。无论哪种方式,都要以用户当前最关注的事件,关联品牌的特点,让用户感知到品牌的存在。所以要做抓住用户情愫的内容,人是情感动物,用户很容易情感用事,只要你能击中用户的痛点,引起他们的共鸣,就很容易达成你想要的效果。不仅仅是传统企业的新媒体运营,对所有想要做新媒体运营的企业都适用。