企业微博运营推广技巧

　　做企业微博运营首先从数据入手分析现状，选择最需要提高的数据，企业微博最大的一个变化就是增加了一个比较强大的数据中心，所谓一切不以数据为前提的微博运营都是耍流氓。也说明我们的运营应该是以数据入手分析现状的，通过数据看看存在哪些不足，需要在哪些方面提升。

　　运营数据中的关联性很强，一个数据的提升可能会由多种行为的改变带来。因此确定提升互动粉丝比作为一个短期KPI后也对实现方式进行分解。由于互动粉丝比是指：企业账号的粉丝中有和企业进行了互动行为的用户，互动行为包括在一段时间内有向您的企业账号进行过评论或转发的使用行为。因此提升转发、评论是最直接的行为项，而博文曝光量是对提升转发和评论是一个重要的指标，也非常重要。于是我们分解后将被转发、被评论和博文曝光量作为需要提升的行为指标，用以达到互动粉丝比提升的目的。

　　具体实施，各个击破：如何提升被转发数量?最直接的想法肯定是“大号转发”或做活动。如果没有有价值的内容，那么大号转发的曝光也只有一次机会，二次转发是很难实现的。很多官方帐号的身份不可能像一些企业帐号有大量的预算做有奖转发的活动。所以需要采用一些手段提升被转发数据，增加发博频率，调整发博时间;优化微博内容，选择易于转发的内容。如何提升被评论数量?重视互动内容，需要给粉丝和你对话的理由。可以尝试从专业内容和趣味内容两部分内容入手。

　　如何提升博文曝光量?

　　从数据中可以看出博文曝光量的扩大基本与转发行为是直接相关的，但转发帐号的粉丝越多就会获得更大的博文曝光量吗?当与你帐号的目标用户比较吻合的帐号转发的时候，在对方转发并提出其独特观点的时候才对扩大博文曝光量有较好提升。因此要注意和目标受众相近的帐号之间的互动关系。原创内容、有价值的观点、可进行讨论的话题往往是这些帐号所喜欢的。结合需求和用户的使用问题，有针对性的发起一些讨论、总结一些运营案例和技巧等在微博中传播。

　　既能达成对企业微博运营技巧进行辅导的目的，也使其他帐号有理由转发你的内容，提升博文曝光量的效果。通过这样的转发后会赢得更多的口碑效果，在被转发中被更多人认可，更多的人愿意转发你的内容，也会吸引更多的粉丝围观，这是一个良好的循环过程，但是关键还是在于内容的质量，内容为王。

　　企业微博矩阵：企业官方微博;企业领导人微博;员工微博;品牌官方微博;产品官方微博;客服官方微博;招聘官方微博;企业促销、活动官方微博;企业吉祥物官方微博;企业大学官方微博。

　　微博9种微博信息语法：文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情。

　　企业微博发布时间规律研究：企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃;工作日下班后的时间段营销价值大(晚间18点~23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少);利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段(周末午饭后(1～2点)和晚饭前后(5点～8点)的用户互劢更加积极)。

　　企业微博品牌策略：口碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略，非常人性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。

　　企业的营销目标：了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩儿的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。企业在利用社交媒体平台达到营销目标的过程，从基层应用到高端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、网络、建立、管理。

　　微博营销应包含5点：投入最新消息;和自由撰稿人连结;创造专属的具影响力用户网络;在活动中与媒体连结;将动态带到现实生活。

　　微博营销10大模型：品牌产品曝光、互动营销活动、微柜台，电子商务及售后管理、在线客户服务、CRM 顾客/用户关系管理、硬广、搜索引擎优化、植入式营销、舆情监测。

　　企业微博关注人群管理：可以关注行业名人、同行业竞争对手、公司领导、忠实用户、潜在用户等，关注太多，信息内容海量无法仔细阅读，关注太少又不利于互动，还要注意定期整理您的关注对象名单。

　　有些企业微博很喜欢在发布内容时，后面附上企业网站地址，为了拉动网站流量，有时微博内容只有大标题，要点击链接后才能查看全文。但如果考虑到大约40%左右的手机上网用户，就达不到企业希望的效果了，所以不要一味的拉流量。企业微博发布信息不要狮子吼的一口气发很多。其更多的时间可以选择搜索企业话题信息和网友进行互动，毕竟转发评论和找到对你感兴趣的网友也是非常重要的。可以像讲故事、演奏乐曲那样有节奏。

　　微博的营销是对微博功能的熟悉熟用，社交媒体营销的关键在于全方位建立关系。让顾客或潜在顾客参与一起传播企业讯息，拥有企业的品牌塑造权。而传播的形式，就是最有效的“口碑”。企业主动跟顾客在各个触点建立关系，从而让他们成为口碑传播的载体，加大营销力度：加强品牌价值、帮助促销、增加生意额和盈利，微博将成为企业宣传的标准配置，也代表着企业的形象。

　　企业不愿开展微博营销的原因：无法判断粉丝的真实性与活跃度。有些博主为了迎合企业需求高粉丝的要求，花钱买粉丝，这些买卖的粉丝，无疑绝大部分是僵尸粉，这些买来的粉丝只是一个数量，除了满足自己虚荣外，而对于企业广告的传播一点作用也没有。这种通过用户花少量的钱直接购买而来的“僵尸粉”、“活粉”，已经呈病毒式开始扩散。已经成为微博营销中一个最大的毒瘤。

　　无法做到广告精准投放：广告投放成功很重要的一个因素就是针对目标客户群进行精准营销，但目前我们由于网络的虚拟性，我们无法了解每个帐号的粉丝构成水平，收入水平，购买力如何?所以目前微博营销无法做到精准。相比网盟的精准定位投放人群，反馈信息明确，微博营销目前无法做到这些。

　　微博营销费用不可控：微博营销并不是只通过一个粉丝过万或几十万的账号进行营销，因为只用一个账号营销的回报率与点击率可以说是微乎其微。但同时通过几个这样的大账号营销，效果就会好很多。

　　微博营销效果不可控：微博营销通过账号粉丝的转发，来实现广告的传播。微博营销中即使找名人转发，最后转发的效果如何?多少2次转发，多少人看了微博会去关注产品，又有多少人购买了产品，无法衡量统计，效果完全无法评估。有些第一次营销后效果还过得去，但第二次利用同批账号营销发现后续力明显下降。因为微博人群心理目前还很难精准定位，只能根据其粉的微博类型大致分析。所以，微博营销稳定性还有待商榷及提升。

　　企业开展微博营销需要注意的问题

　　判断帐号有无僵尸粉：一般情况下，微博的粉丝数越多那么微博使用的时间也就越长。所以我们可以从他第一条微博发布的时间，跟当前微博粉丝数的关系就可以粗略判断是否是”僵尸粉“微博。一些通过刷来的虚假微博粉丝，大致有几个特点：没有头像;粉丝发布微博数很少;活跃度非常低;粉丝微博无简介;连续多页粉丝属性相同;粉丝当中几乎没有带认证的用户关注。

　　分析博客类型从而做到广告的精准投放：微博营销要实现精准营销也不太难。因为微博主题分类很细也很明确。所以企业在选择营销的博客帐号时，可以根据博主的博客类型来选择广告的投入类型。例如影视类微博投放影视广告，音乐类微博投入音乐广告，美容养生类微博投入美容产品的广告。这样一来，基本上可以针对目标客户群实现精准营销。

　　微博营销费用的计算：微博广告费用是按照发布条数来计算的，比如说100万的粉丝，直接发一条500元，转发一条400元等。企业可以根据微博营销的目标来确定所选帐号的级别，确定单条价格，再根据企业需要多少帐号，转播多少天转来计算所需要的营销费用。

　　微博营销效果的评估：在微博营销中，某个微博活动的效果如何往往是营销人员最关心的问题。微博营销的效果主要是点对点营销，而且效果呈成倍数递增的效应。如果一个帐号拥有十万粉丝，那就意味着每发布一条消息，将有十万人看到，然后按照比较低的1%的转发率，有1000人转发了这一消息，而平均每个人又有50个粉丝，相当于又有5万人看到了。了解广告的受众数以外，我们还可以通过管理工具，像监测互联网广告一样，获得该活动带来多少的点击数等数据，并通过与广告价值的对比准确地核算出这个营销活动的投资回报率。

　　实时发布技巧：从关键词的伪装和修饰入手，每个人做的行业不一样，用的关键词不一样，有做代购的，货源的，零食的，各自的关键字自己应该心里有数，现在的实时发法大概分两类：

　　一种是直接把关键词插入到一段文字中，带上图片。这种方法要注意你的关键词里的敏感字眼，比如代购，货源这些很明显带有广告色彩的字眼最好用表情隔开，不要让新浪服务器一眼就发现你这条是广告，那么铁定要屏蔽你，而且你的博文最好是抒情类的或者心灵鸡汤，越贴近生活越好，很明显带有广告色彩的文字很难上实时，都会被新浪屏蔽掉。如果你觉得麻烦，最好的办法就是复制别人的文字，别人发的已经实时了，你把他博文拷贝过来，稍微修改一下，不要做大的修改，一般的修改方式在博文前面加些无序的字母就可以了。

　　然后就是图片问题，一般广告就要带上图片，如果你发现你的博文模仿别人的，号也是实时号，但是就是一直搜不到，那么就要考虑图片问题了，同一套图片用久了是有可能被新浪屏蔽的，这个时候你试着换套图片，或者减少增加图片数量。还有一些关键词是不允许带二维码图片的，这种你只能把微信号写在图片里。最后如果上诉因素都具备了，但是还是不实时，还有可能的原因就是新浪限制了。这是最主要的原因，新浪对实时和精选管的越来越严，以前随便发都实时，现在没那么容易了。

　　微博发布的5种方式：一句话微博;博客与微博同步;话题发布;文章分析;转发微博。

　　微博互粉与互动：加粉之前先来看看客户分析，实际上是第一部分中需要有的账号的定位，因为定位不是三两句话就能说清楚，有机会专门给大家写写互联网中的“定位”。基本上都能知道要利用微博干什么。有的是搞产品销售，有的搞客户服务，有的是做形象宣传，有的是做品牌。那么我们搞营销就是做微博用户(粉丝)到产品销售转化，详细吧?但也要深刻理解。只有了解了自身的属性，才知道如何在微博体系内找人用户。

　　关于微博加粉方法：脑图中列出加分的方法，其中推兔是互粉真人粉的，死粉大多是购买的僵尸粉，大V中往往是捞我们的目标用户的。另外的渠道就是活动，微博活动对于账号的活跃度是非常有益的;互动的动作也就是：转发、评论、点赞、@私信、收藏一定要让别人对你多做这些动作，对于我们账号的权重非常重要。粉丝的管理也要有原则，不行的坚决取消关注。

　　任何营销都是以成交为最终目标，达到一定程度我们就可以实现用户到客户的转化，如果没有转化那么就不是营销了。企业微博营销也是一样，需要运营人员运用一切运营手段达到企业需要的广告营销效果。新媒体运营人员在微博营销中的作用是不容忽视的。