UX设计将继续改变公司及其创建的产品,新的一年不仅将设计实践渗透到成功企业的所有领域,而且跨职能,包容性和专业化的发展也将成熟领域。本文AAA教育的武老师对2020年的五种UX设计师趋势总结进行分享。
以下是2020年的五种趋势总结,以及您可以在新年开始之前付诸实践的关键要点:
1.计算设计和人工智能的持续发展
计算设计是对以用户为中心的设计(以及出色的UX)的自然补充。
在计算设计中,我们从设计满足人类需求的事物过渡到设计计算机和程序来为我们做到这一点。
这些计算机和程序就是John Maeda在其《2019年技术设计报告》中所说的“无聊的AI” —在世界上表现出色的AI(不同于任何武器化或“西方世界”式的同行)。简而言之,它们是人为的东西,它们模仿我们的决策过程,并像我们一样,但是更快地探索了定义参数内的可能性。
传统上,设计和测试适合给定项目约束的选项可能会花费大量时间,精力和金钱。但是,现在我们有了可以更快地进行设计决策的程序-我们可以设置参数和约束条件,并让我们的计算机绘制设计选项以在屏幕上进行测试。那些特殊的工作量从人的肩膀上移走了,并大大加快了速度,使我们能够考虑新的更大的设计问题。
Visual Capitalist对计算设计的定义很好地说明了这一点:在经典设计中,我们要求如何设计出美观,舒适的椅子;从设计思想的角度,我们问:“我们甚至需要椅子吗?”;在计算设计中,我们问:“我们可以在城市安排座位以改善我们的社交生活吗?”
随着设计在以人为本的世界中的作用不断发展,诸如Rhino,Marionette和Dynamo之类的允许这种进化的程序将只会得到更大的使用。
您可付诸实践的要点: 了解计算设计。关注该领域的领导者,紧跟他们所做的贡献。John Maeda的2019年技术设计报告是一个很好的起点。或者,也许学会使用Rhino或Dynamo!
2.商业设计师的崛起
随着越来越多的公司开始关注优先级设计的商业价值,设计思想 在制定业务战略时变得越来越重要。 当设计师学习业务(而不是代码)时,具有业务意识的人正在学习和拥抱 设计思维的力量。
“业务设计师具有业务负责人,设计师的核心,并且能够理解和沟通产品的整个生命周期。”
当公司开始看到业务与设计之间更牢固,更幸福的婚姻所带来的好处时,两种看似截然不同的方法的这种融合只会加剧。
专注于创新的设计公司IDEO帮助开拓了 业务设计师,这个角色将业务与设计错综复杂地编织在一起。业务设计师具有业务负责人,设计师的心脏,并且能够理解和沟通产品的整个生命周期,包括研究,开发和设计,测试,营销策略和产品报废(或迭代!)。
根据IDEO的业务设计职位描述:
“业务设计师进行丰富的创造性,以人为本的创新,并使其在现实世界中取得成功。我们使用策略,分析和财务建模作为生成UI设计工具,并帮助组织将其最大,最疯狂的想法转变为具有长期生存能力的业务。”
尽管该角色似乎起源于IDEO,但它并没有止步于此:业务设计师受雇于福特和IBM等大型,长期的公司,并在新兴世界和自由职业者中越来越多地出现。
切实可行的外卖: 阅读业务设计,并考虑您,您的团队和公司如何加强业务与设计之间的关系。
约翰·前田(John Maeda)在其《2019年技术设计中的报告》中专门讨论了“解决不平衡问题”,呼吁设计界“解决一个问题,扩展到很多问题”。前田的声音是要求UX设计(为用户设计出色的体验)和通用设计(为可访问性和包容性设计)之间更大重叠的众多声音之一。
根据Forrester的“全纳设计势在必行”(2019年4月),许多公司专注于80%的“正常”或“平均”用户,而错过了其他20%带来的大量机遇。该命令还指出,许多公司仅根据法律合规性要求解决可访问性问题。
包容性设计使可访问性和包容性从一开始就成为UX设计过程的中心。实际上,Forrester甚至呼吁组织以20%的需求开始设计过程,并指出:“着眼于利润不仅打开了新市场的大门,而且还产生了创新解决方案的理想副作用,即使是那些没有利润的人也将从中受益。”
[使用InVision Freehand向客户实时显示线框和原型。]
这受到特殊性悖论的支持,该悖论是艾伦库珀( Alan Cooper)在他的书“囚犯正在庇护中”中讨论的。该理论声称,关注狭窄市场细分的需求会导致产品的用途更加广泛。Rollaboard手提箱,OXO Good Grips削皮器 和瑞士军刀等产品已被一次又一次地证明。
良好的用户体验设计是所有用户都可以访问的设计,有意访问的设计是所有用户都可以使用的设计。如果一家公司没有考虑所有用户,就不会考虑其用户,而满足更多人的需求就是好生意。
您可以付诸实践的要点: 如果您对包容性设计不了解,请学习。如果您已经知道一些(或很多!),请了解更多信息,并问自己一个根本的设计方法(针对20%的设计)对您的业务有何作用。
4.增加数据和设计集成
设计人员和开发人员之间的协作越来越多,并且随着数据和设计之间更加复杂的连接,这种集成将继续并加深。
Forrester的2020年预测建议“先进的公司将其数据战略预算加倍”,麦肯锡最近的一份报告 呼吁在数据与设计之间建立更牢固的联盟:
“仅仅雇用设计师和数据专业人员来执行其离散功能(即使是在同一项目中)是不够的。组织需要使两者能够有效地协同工作,以使整体大于各个部分的总和。”
大多数设计前瞻性公司都使用数据对底线产生重大影响。根据InVision的设计成熟度模型,前5%的组织以真正集成的方式处理设计,从而提高了战略,增加了市场份额并激增了员工的影响力。在这些超级巨星中,设计人员与开发人员之间的比例处于更健康的平衡,普遍采用了设计系统,并且大多数工作流中都进行了用户研究。
[查看InVision的设计成熟度模型,以了解有关设计如何影响业务绩效的更多信息。
这种整合需要从孤岛心态转变为类似于小队心态的概念,这是敏捷方法论中熟悉的概念。与其将数据和设计团队作为独立的实体进行沟通和合作,将两者结合在一起(孤岛的心态),小队的心态要求跨职能团队超越这一范围,走向集成协作,共享知识,技能和工作流。
您可以付诸实践的要点: 学会定量考虑设计。Leanne Waldal关于测量设计的指南是一个很好的起点。
总体而言,企业在设计上投入了更多的精力和资源,从而形成了比以往更大的设计团队。Google有3,000多名设计师,IBM有2,000多名。一些保险和金融公司甚至拥有150个或更多的设计团队。随着设计团队在新的一年中的增长,很明显,我们将看到对可以在日益集成的产品开发经验中蓬勃发展的UX专业人士的需求。
例如,亚马逊,谷歌,微软和Airbnb等公司目前正在招聘:
1、具有开发和使用样式指南经验的UX设计师
2、UX设计师具有与数据科学家和工程师在高技术水平上进行交流的能力
3、具有项目管理经验的用户体验作家和研究人员
4、UX设计“经理”:在研究,开发,设计,工程,内容,市场营销和业务战略的交集中发挥领导作用
5、UX实习:生在图形设计,视频编辑和3D建模方面具有精湛的技能
这种趋势不仅限于拥有聘请UX专家资源的大型公司。甚至较小的公司和初创企业也看到了这种跨职能的价值。
您可以采取的可行措施:准备加深和/或扩展您的技能。查看您周围的设计或业务功能,并考虑发现哪些有趣的功能或认为自己会擅长的(或想要变得更好的)。参加数据分析入门课程,探索并掌握InVision的设计平台,或(重新)阅读一本面向设计的书,以使您的创意源源不断。
总之,2020年是获得新知识和新技能,涵盖所有用户并在各个领域寻求更大合作与协作的全部时间。简而言之,我们可以继续做我们已经做得最好的事情:研究,构思和迭代。这篇文章的内容你学到了吗,更多资讯请持续关注AAA教育~
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