设计思维不仅仅是一时的流行。包括IBM,Apple和Google在内的一些世界顶级品牌都接受了设计思维的思维方式,以期减少猜测,并设计出真正能引起其用户群共鸣的产品和体验。与几十年前不同,“一刀切”的大规模生产方法已不足以成功并蓬勃发展。本文AAA教育的武老师对UI共情设计的4个基本步骤。虽然这篇文章很基础,但肯定会对你有所帮助。
设计思维是一个以人为中心的迭代过程,旨在了解用户,挑战假设并重新定义问题。它由五个核心阶段组成:同情,定义,构思,原型和测试。第一步,换位思考,就是利用我们作为研究人员和设计师的能力,通过他人的眼睛看世界,感受自己的感受并在实践中体验事物。为此,我们将自己的先入为主的想法放在一边,采取谦虚的态度,然后选择了解其他人的想法,思想和需求。UI设计是什么?UI设计色彩心理怎么运用。
同理心可能会很棘手,因为在将同情心用作设计师时,我们要做的不只是口头上所说的“感觉”。穿上别人的鞋子听起来很容易,但是要过分地把握自己的处境需要花费时间,精力和放弃自我的意愿,而这是很难实现的。
不过,这不是一场漫长的艰苦战斗。像数字产品设计的许多部分一样,我们可以转向系统和流程,以便在推进同理心方面取得领先。根据设计研究人员Froukje Sleeswijk Visser的说法,在设计过程中促进同理心的四个步骤是发现,沉浸,连接和分离。让我们看一下每种方法,以更好地理解它们如何以及为什么在数字产品设计过程中发挥移情作用的关键。
“这是真正的现场工作:去用户居住的地方学习并播下连接的种子。”
发现
在这个框架中促进设计思维同理心的第一步是发现。这是您进入用户世界并进行联系的过程的一部分。目的是要了解人们除了发现他们未曾说过的需求和愿望以解释其行为外还面临的困难。
这里的关键是要吸收人们正在经历的事情并感受他们的感受,而不是做出反应并立即尝试“解决问题”。作为设计师,我们在发现过程中的目标是发展我们的直觉,运用我们的想象力并表现出我们的情感敏感性(不要过多撬动),以便获得正确的见解,从而带来更有价值的改变。
浸没
沉浸是移情框架的下一步。这一步不仅仅是直接向用户和他/她的世界介绍自己,而是直接体验您想要更好地了解的人们的生活,环境,活动和环境。移情研究阶段的目的是发现无形的需求和感受,这些需求和感受表明我们所关注的产品在理想情况下应该发生什么变化。注意UI用户界面改变以及体验。
我们的目标是了解人们真正的身份,同时发现他们的需求。这是当我们目睹情绪反应,用户的肢体语言以及围绕它们的环境和环境时。这是真正的实地调查:前往用户居住的地方进行研究并播下连接的种子(下一步)。
“知道我们真正要解决的问题与我们如何解决同样重要。”
连接
与我们的用户建立同理心,需要的不仅仅是聆听他们并模仿他们的生活。通过从它们的价值观,历史,宗教和文化的角度来诠释世界,我们可以开始为他们设计时要牢记于心。这对于建立连接至关重要。
您想在这里感到好奇和真诚。您希望拥有能够引起用户共鸣的感觉和想法。为此,回忆一下您自己类似(或不同)的经历通常很有帮助,以便根据研究人员和设计师的意思来组织意义。当您收集数据时,此步骤可能自然发生。如果您了解并认同用户的背景和感觉,那么您将更有能力获得共鸣。
分离
移情框架的最后一步是分离。这是当您退回到设计师的角色并开始反思自己所经历和学到的东西以产生想法的时候。
这是设计思考过程的关键。这就是我们从共情中学到的知识,可以帮助我们产生最有用的设计和想法。
进行透彻且精心计划的研究使我们有同感。通过利用客观性和周到的解释,我们可以综合该研究并得出有趣且有价值的见解。从我们的观点中找到最佳解决方案(介于纯粹的同理心和客观性之间),不仅使我们能够创建能够解决问题的产品,而且能够理解为什么我们找到了这些解决方案。了解更多我们真正要解决的问题与我们如何解决这一问题同样重要。
以上就是UI共情设计的4个基本步骤,这篇文章的内容你学到了吗,更多资讯请持续关注AAA教育~
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