在设计产品时,了解您用户的行为方式和对周围世界的了解会带来很大的不同。作为用户体验(UX)设计师。我们需要抛开自己的假设,并真正踏入用户的视野。为此,我们观察目标用户,并试图找出其行为背后的动机—有点像心理学家!
而且,不管您信不信,我们可以利用心理学原理来帮助我们设计出有效且舒适的用户体验。在本文章中,AAA教育胡老师将带领大家学习优秀的UI设计师都知道的四个心理学。
“希克定律或希克-海曼定律描述了一个人由于其可能的选择而做出决定所需的时间:增加几个或多个可选择的项目用户就会多花时间来抉择。希克-海曼定律评估选择反应实验中的认知信息能力。希克-海曼定律中处理一定数量比特所花费的时间称为信息获取率。” — Wikipedia
当你走进万达广场,难道你就会被无数种选择完全淹没吗?你要中国红?经典蓝?黑白?
希克定律描述了当我们面临众多选择时,我们如何需要更多时间做出决定。从中选择的越多,我们选择的时间就越长。
太多的选择都让人感到同样重要,这往往使我们不知所措。UX文献中经常引用的经典示例是电视遥控器。传统上,这些小工具的按钮会设计的非常小,通常会带来令人不悦的用户体验。(尤其是老年人)
另一方面,一些清晰的选项可提供更好的用户体验。想想时尚简约的Apple TV遥控器。
但是,当您有很多选择并且必须全部显示时,会发生什么?在这些情况下,我们可以:
1. 视觉上优先考虑推荐的选项,并帮助部分消化内容;
2. 逐步分解信息;
3. 测试以确认您需要提供所有选项
希克定律在创建菜单等方面尤其有用。考虑下面的All Saints网站上的大下拉菜单。
在这里,链接被分组以方便浏览。但是,大量选项可能开始让人感到压倒性的。为了帮助减少摩擦和沮丧,我们更改了以下菜单的布局。当用户将鼠标悬停在类别上时,我们仅显示相关选项,而不是显示大量链接。
2.雅各布定律
作为一名年轻的设计师,设计一个出色的界面是每个设计师的梦想。但是,创新的方法可能会使一些用户的用户体验受益。
尼尔森·诺曼集团(Nielsen Norman Group)负责人雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)是雅各布法则的父亲。在其中,他指出用户喜欢熟悉的体验。他们倾向于喜欢与以前花费时间相似的网站。因为他们已经知道自己的工作方式,所以他们需要更少的精力来理解,因此会感到熟悉和自在。
这是否意味着您应该着手设计一个受欢迎的网站?不完全的。取而代之的是,通过进行竞争对手分析来研究您要设计的行业中的知名人士,并着眼于竞争对手如何针对类似需求进行设计。
3.米勒定律
登陆要求您一次记住太多的信息,为什么我们一次只能保存这么多信息?
米勒定律告诉我们,我们只能在工作记忆中保留大约七个项目。过去的任何事情都很难跟踪或回忆。
根据您使用的产品,向用户显示大量数据或其他信息可能是您日常工作的一部分。为了帮助减少认知负担并创建更愉快的体验,请尝试分块。一次以5-7位为一组呈现的内容在我们的大脑中往往更容易。这就是为什么如果我们将电话号码分成2位,3位或4位数字的存储思维,记住电话号码会更容易。
5.色彩心理学
颜色会影响感知和感觉。在为品牌,UI或任何种类的产品选择颜色时,请注意其含义。
以绿色为例。它对任何对我们星球有益的事物都是理想的。但是,它可能不是最适合食用的食物。与其他任何方法一样,适当的颜色会给您的用户界面加分。除了与感觉和情感相关联,颜色还可以帮助我们交流活动和状态。灰色表示“关闭”或无效。然而,颜色让我们知道某个元素是可行的或有效的。
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