无论什么岗位,都有可能败在一个细节上,可能传工作时候老是感觉很多细节没考虑到,当别人提出来的时候觉得真的是那回事,但是自己就是没考虑到,那么,作为一个产品经理应该如何培养细节意识呢?
一、从用户使用场景出发
从用户的使用场景出发,把自己变成小白用户,想想用户在该使用场景下,都会出现那些情况。例如:用户登录你的软件,如果在地铁上没网怎么办,用户手机号少输入了怎么办,登录密码输入的时候带有空格怎么办,信息没有输入完全怎么办,手机号输入错误怎么提示,登录密码输入错误怎么提示,手机号和登录密码同时输入错误怎么提示,尽量把用户的所有可能出现的操作情况都想到,新人可能不一定能想全,但没关系,这种思维要慢慢锻炼出来,多问自己几个还会不会出现其他操作情况,洗澡的时候把自己做的功能想一想,吃饭的时候把自己做的功能想一想,睡觉前把自己做的功能想一想。这样经常训练,你严谨的思想就会被锻炼出来。
二、多了解技术
其实产品经理学习技术是有很多好处的。和技术沟通的更加顺畅,你了解技术,就会站在技术的角度考虑问题,而不只是站在设计的角度考虑问腿。多了解技术,能锻炼你严谨的逻辑能力,开发技术是一门很严谨的学科,不是True就是False,通过技术能够有效的锻炼你的细节意识,至少看用户使用日志的时候,知道用户在使用过程中遇到了怎样的使用障碍和困惑,所以在产品道路上奋斗的小伙伴们,开始学习技术吧。
三、找技术人员帮你参谋
一个人的力量毕竟有限的,智者千虑,必有一疏。所以在你规划完成,准备评审之前可以邀请一个你玩的比较好的技术来给你参谋一下,一般技术思维比较严谨,可以发现你在技术上没有考虑到的地方,同时技术本身也做过很多项目,用户很多软件,会给出一些你没有想到的地方,或者在一些地方的设计上有更好的建议。像我之前在规划完原型的时候,就会邀请一个玩的比较好的技术,比较资深的技术先看一下,看的过程中,技术总会给我一些意想不到的惊喜。
四、多使用竞品
在规划自己的产品之前,可以用一下竞争对手的产品。既然竞争对手的产品已经上线,必然是经过严格测试的,当然这里不排除竞争对手的产品会有bug,但那个毕竟是少数。当你设计某个模块,正好竞争对手的产品也有的话,可以把自己当作一个测试人员去使用竞争对手的产品,这样你在规划产品的时候可以借鉴一下,择其优点优化吸收,将其缺点摒弃掉。当然,你在用竞品的时候可以多用几款做的比较好的竞品,每一款竞品都会给你不一样的惊喜。同时你在使用竞品的时候可以把你每一步操作流程都截图保留一下,每个版本都保留,这样做有两个好处:一个是他们改过以后又改回来的说明用户反馈不好,还是之前用户体验比较好,这样你借鉴的时候有的放矢。另一个是把每一步骤操作截图保存下来,这样你想借鉴的时候可以有地方查找,不然你怎么记住他们每一步的操作体验是怎么样的。
五、先画脑图,再画流程图,最后出原型
接到需求的时候不要急着出原型,先把自己的思路理清楚。脑图和流程图就是帮你理清思路的一个工具。当你规划一个产品的时候,你的这一个版本的产品分为哪几个模块,用脑图分开,每个模块又包含那几个部分,这样分开的话,不会重叠,也不会遗漏,这是理清你思路的第一步。第二部分就是画每一个操作部分的流程图,画流程图的时候,先把正常流程走通,然后在想一下每个部分的异常情况,例如:以用户登录模块,就以手机号和登录密码登录举例,先想着用户正常的操作流程,输入手机号,输入登录密码,点击登录、登录成功,这是正常流程,然后再想一下每一部分的异常情况,例如输入手机号这部分,手机号有没有可能没输入,有没有可能输入错了(输入少了,当然你如果限制11位字符不会出现超过11位的情况、有没有可能手机号输入错了),然后是登录密码这个部分(密码没输入、密码输入多了、你的密码不支持特殊字符,他输入了特殊字符、输入密码低于规定最少字符数、登录密码错误最多能够几次,超过次数怎么办),这样一个脑图和流程图下来能帮助你把整个功能模块梳理清楚,不会有遗漏。脑图你可以用mingmanger、xmind,流程图你可以用axure、visio,这些软件上手挺快的,是产品经理吃饭的家伙,好好使用它。
世上有种东西叫做经验,当你做的多了,爬过的坑多了,你想到的就全了,你的细节意识就会好了,例如:你做过登录模块,收集过自己做登录模块时候出现的问题,你在规划新产品的登录模块的时候你就能想的细,想的全,这就是经验,所以说多做一些项目,多参与一些项目,多给自己找一些项目做,你就能锻炼出你的细节意识。
就算你知道某些要点,你不经常用还是很容易忽略,所以,培养出自己的产品细节意识是很重要的,当一些重要的细节形成习惯,你就会知道细节带来的强大效果。AAA教育的产品经理培训课程从产品意识到产品实操再到产品形成,让你完整掌握产品经理流程,实现成为优秀产品经理的梦想。
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